Valutazione di Impatto Sociale

Strumenti per politiche pubbliche più efficaci e inclusive

Cos'è l'impatto sociale?
Per impatto sociale si intende il cambiamento – diretto o indiretto – che un progetto, un’organizzazione o una politica genera nella vita delle persone e nei territori. Misurarlo significa andare oltre gli output per capire davvero cosa cambia e per chi.

Un approccio fondato su metodo e trasparenza
Il processo di valutazione prevede:
- Definizione degli obiettivi e degli ambiti di analisi
- Coinvolgimento degli stakeholder
- Scelta di indicatori chiari e misurabili
- Raccolta e analisi dei dati
- Comunicazione trasparente dei risultati
Tutto questo per orientare le scelte pubbliche verso l’efficacia, la sostenibilità e l’impatto reale.

Il progetto pilota: valutazione dei PUA nella Regione Lazio
La Regione Lazio ha avviato una sperimentazione sul sistema dei Punti Unici di Accesso (PUA), sportelli integrati tra servizi sociali e sanitari. A partire dal secondo semestre del 2024, è stato avviato un gruppo di lavoro intra-direzionale con il compito di definire un framework metodologico di valutazione di impatto sociale, applicato in via sperimentale ai Punti Unici di Accesso (PUA) attivi nel Lazio nel periodo 2021–2024.
Il progetto è articolato in tre fasi:
- Fase 1: sviluppo del framework metodologico e identificazione degli indicatori di impatto attraverso:
- analisi del contesto degli interventi;
- definizione delle domande chiave di valutazione;
- individuazione degli indicatori e delle fonti dati utili a misurare la performance e l’impatto dei PUA su comunità, utenti e operatori.
- Fase 2: applicazione della metodologia ai PUA attraverso la raccolta dati dal campo con ricerca documentale, interviste e questionari rivolti a operatori sociali e sanitari, funzionari e dirigenti, utenti dei servizi. elaborazione del rapporto finale di ricerca).
- Fase 3: elaborazione dei dati e redazione e pubblicazione del Rapporto di Valutazione.
L’obiettivo è creare un modello replicabile per valutare tutti gli interventi regionali nel campo dell’inclusione sociale.

Perché misurare l’impatto?
Perché ciò che conta non è solo fare, ma dimostrare cosa funziona e migliorare dove serve. La valutazione dell’impatto sociale aiuta a prendere decisioni più informate, a usare meglio le risorse pubbliche e a costruire politiche davvero orientate al cambiamento.