Dettaglio del profilo
- Codice: P2.3
- Profilo: Operatore dei servizi per la nautica da diporto
- Settore: Trasporti e logistica
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DESCRIZIONE SINTETICA
LOperatore dei servizi per la nautica da diporto è in grado di fornire assistenza logistica e tecnica per lapprodo e il ricevimento delle unità da diporto, movimentando, laddove necessario, le imbarcazioni, coordinando i flussi informativi ed assicurando interventi tesi al contenimento e alla gestione dei rischi ambientali e degli eventi critici.
SISTEMI DI REFERENZIAZIONE Sistema di riferimento Denominazione EQF [3] Sistema classificatorio ISTAT [7.4.5.3.0] Conduttori di barche e battelli a motore ADA QNQR [13.107.321 ] Ormeggio e servizi logistici per le imbarcazioni da diporto ADA QNQR [13.107.322 ] Sorveglianza e manutenzione delle strutture di approdo CONOSCENZE (CONOSCERE)- Tecniche e manovre per l'ormeggio ed il disormeggio
- Elementi di logistica integrata
- Nodi, cime e cordami
- Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente
- Normativa nazionale e internazionale sulla sicurezza portuale
- Principali software per la gestione dei flussi informativi
- Tecniche di archiviazione e classificazione manuali e digitali di documenti e dati
- Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell'ambiente di lavoro
- Principali impianti ed attrezzature portuali (strutture di approdo)
- Principi di elettrotecnica e termoidraulica
- Impiantistica elettrica e termoidraulica
- Caratteristiche dei materiali dei componenti costituenti gli impianti
- Principali strumenti e attrezzi di lavoro e modalità di utilizzo
- Procedure e protocolli per la prevenzione e gestione degli eventi critici
- Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente
- Lingua straniera tecnica di settore
- Normativa nautica da diporto e codice della navigazione
- Normativa nazionale e internazionale sulla sicurezza portuale
- Sistemi di gestione ambientale
- Approccio ecologico e della sostenibilità ambientale
- Processi di trattamento e smaltimento dei rifiuti
- Elementi di merceologia
- Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell'ambiente di lavoro
- Tecniche di conduzione di gommoni e imbarcazioni da diporto
- Tecniche di conduzione di rimorchi
- Metodologie e procedure di alaggio
- Mezzi di movimentazione e sollevamento imbarcazioni
UNITÀ DI COMPETENZE - Assistenza orientativa sistema servizi nautica da diportoCAPACITÀ (ESSERE IN GRADO DI)-
Applicare procedure di assistenza nelle manovre per lormeggio e il disormeggio dei natanti e le modalità di posizionamento dei cavi di ormeggio
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Interpretare informazioni e segnali relativi a problemi di soggiorno, al fine di rimuovere eventuali cause di disservizio
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Utilizzare strumentazioni tecniche e mezzi per il ricevimento e la trasmissione di comunicazioni con i naviganti (radio, telefono, fax, mail, etc.) e valutare la disponibilità di soluzioni di ormeggio
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Valutare la corretta disposizione e la buona tenuta dei cavi di ormeggio per assicurare il natante alla banchina
INDICATORI VALUTAZIONE- Assistenza alle manovre di ormeggio e disormeggio
- Controllo e sorveglianza delle unità da diporto
- Gestione reclami
- Ormeggio alla banchina
- Verifica ricettività disponibile
RISULTATO ATTESO VALUTAZIONEAssistenza orientativa fornita al diportista nel rispetto delle regole e delle procedure definite
MODALITÀ DI VALUTAZIONE DELLE UNITÀ DI COMPETENZAProva pratica in situazioneUNITÀ DI COMPETENZE - Manutenzione sistemi e impiantiCAPACITÀ (ESSERE IN GRADO DI)-
Adottare tecniche e strumenti per la connessione dei servizi idrici ed elettrici alle unità da diporto e per i necessari rifornimenti di carburante
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Interpretare informazioni relative a malfunzionamenti degli impianti portuali per elaborare ipotesi di soluzione
- Adottare semplici tecniche di intervento in base allavaria riscontrata ed al tipo di impianto
- Individuare materiali, componenti, strumenti necessari e funzionali alle lavorazioni da eseguire
INDICATORI VALUTAZIONE- Connessione servizi elettrici ed idrici alle unità da diporto
- Manutenzione ordinaria degli impianti e dei sistemi portuali
- Rifornimenti carburante
RISULTATO ATTESO VALUTAZIONESistemi e impianti portuali predisposti in condizioni di efficienza e sicurezzaMODALITÀ DI VALUTAZIONE DELLE UNITÀ DI COMPETENZAProva pratica in situazioneUNITÀ DI COMPETENZE - Gestione eventi criticiCAPACITÀ (ESSERE IN GRADO DI)-
Applicare procedure e protocolli per la prevenzione e gestione degli eventi critici (imbarcazioni in avaria, richieste soccorso, etc)
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Comunicare informazioni utili alla navigazione, acquisendo e diffondendo bollettini meteo, messaggi o disposizioni
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Identificare le forme di intervento e le modalità di supporto tecnico più adeguate ad assistere il diportista in difficoltà
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Individuare ipotesi migliorative nella gestione degli eventi critici in ambito portuale (priorità, modalità di interventi, etc.)
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Riconoscere le esigenze e i bisogni propri del diportista in relazione alla richiesta di intervento acquisita
INDICATORI VALUTAZIONE- Ascolto richieste diportista
- Attuazione procedure di supporto tecnico
- Esecuzione misure di prima assistenza
RISULTATO ATTESO VALUTAZIONEInterventi di prevenzione e gestione eventi critici realizzati secondo procedure e protocolli definitiMODALITÀ DI VALUTAZIONE DELLE UNITÀ DI COMPETENZAProva pratica in situazioneUNITÀ DI COMPETENZE - Gestione servizi ambientaliCAPACITÀ (ESSERE IN GRADO DI)-
Applicare protocolli e utilizzare tecniche (panni assorbenti, barriere, etc.) per il contenimento e la bonifica degli inquinanti (es. sversamento di inquinanti in acqua) e il trattamento dei rifiuti solidi
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Individuare ipotesi migliorative nella gestione ambientale dei servizi portuali (priorità, obiettivi, linee di interventi, etc.)
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Rilevare le potenziali variabili critiche per il mantenimento dei livelli di qualità della gestione ambientale
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Valutare la pericolosità e il potenziale impatto ambientale dellevento critico in relazione alla pericolosità e alle caratteristiche merceologiche e chimico-fisiche delle sostanze inquinanti
INDICATORI VALUTAZIONE- Contenimento e bonifica degli inquinanti
- Monitoraggio protocolli antinquinamento e trattamento rifiuti
- Proposizioni modificative dei protocolli
- Segnalazioni criticità ed anomalie ambientali
RISULTATO ATTESO VALUTAZIONESpazi portuali gestiti nel rispetto del protocollo di gestione ambientale
MODALITÀ DI VALUTAZIONE DELLE UNITÀ DI COMPETENZAProva pratica in situazioneUNITÀ DI COMPETENZE - Movimentazione delle imbarcazioni da diportoCAPACITÀ (ESSERE IN GRADO DI)- Condurre gommoni o imbarcazioni da diporto
- Eseguire servizi di rimorchio, traino o recupero imbarcazioni ed equipaggi in mare
- Gestire le operazioni di alaggio con mezzi di sollevamento
INDICATORI VALUTAZIONE- Conduzione di imbarcazioni da diporto (manovre in porto)
- Conduzione rimorchi
- Movimentazione e sollevamento imbarcazioni
RISULTATO ATTESO VALUTAZIONEImbarcazioni da diporto movimentateMODALITÀ DI VALUTAZIONE DELLE UNITÀ DI COMPETENZAProva pratica in situazione -
File allegati:
- Determinazione n° G17424 del 15/12/2017 ( pdf 249.30 KB)
- Allegato G della determinazione n° G17424 del 15/12/2017 - Standard professionale ( pdf 62.91 KB)
- Determinazione n° G10461 del 31/07/2019 ( pdf 236.97 KB)
- Allegato 6 della determinazione n° G10461 del 31/07/2019 – Standard minimo di percorso formativo ( pdf 142.53 KB)
Data di aggiornamento/verifica: 01/12/2021