Il Tecnico del marketing turistico è in grado di analizzare il mercato turistico, progettare un servizio sulla base della valutazione della domanda turistica individuata, elaborare strategie promozionali e predisporre piani di comunicazione e marketing.

• Analizzare l’offerta turistica attraverso: ricerche documentarie, visite dei luoghi, analisi delle risorse della struttura e indagini di mercato
• Identificare punti di forza, debolezza, opportunità e rischi della struttura/servizio turistico
• Individuare le caratteristiche del mercato della concorrenza e quello potenziale
• Valutare i vincoli e le opportunità della legislazione esistente in ambito turistico

• Acquisizione di informazioni sulla legislazione turistica
• Acquisizione di informazioni sulle infrastrutture, sui servizi disponibili, sulla posizione geografica, sui fattori naturali, culturali presenti
• Realizzazione di indagini di mercato sui concorrenti, sui loro prodotti, sulle loro carenze e sui loro punti di forza

• Definire il target di utenza che si desidera attrarre, coerentemente con l’infrastruttura turistica esistente
• Identificare gli elementi caratteristici e rilevanti della domanda turistica per ricavarne informazioni qualitative e quantitative sull’affluenza
• Prevedere i comportamenti di acquisto e consumo del turista
• Riconoscere i fattori che influiscono sulla scelta delle strutture da parte della clientela: componenti, caratteristiche, tassonomia degli acquisti ecc.

• Esame delle esigenze del potenziale cliente
• Indagine sulle preferenze turistiche attuali: quanti turisti, per quanto tempo, quanto spendono ecc.
• Studio del comportamento del consumatore attraverso sondaggi, interviste ecc.

• Definire piani di marketing turistico: offerte, prodotti, progetti, azioni, strategie
• Identificare servizi primari e complementari ad integrazione e completamento dell’ offerta turistica
• Individuare indicatori di costo per la realizzazione del servizio turistico
• Interpretare i bisogni espressi dalla domanda e tradurli in offerte reali
• Stabilire immagine e prodotto turistico da veicolare all’esterno in relazione al target di utenza individuato

• Costruzione di accordi con fornitori di alcuni servizi: biglietterie, strutture ricettive, ecc.
• Elaborazione linee guida per la realizzazione di un nuovo servizio turistico
• Redazione di un piano finanziario e di investimenti
• Verifica delle diverse soluzioni e scelta della migliore offerta in relazione alla domanda potenziale

• Determinare lo stile comunicativo più adeguato per raggiungere il target di utenza individuato
• Identificare i canali comunicativi più efficaci per la promozione del prodotto/servizio turistico
• Individuare le tecniche e gli strumenti di promozione più attuali e di impatto rispetto al target individuato
• Individuare, distinguere e definire le modalità di comunicazione web

• Attivazione di canali di promozione anche via web e delle relative modalità e frequenza
• Coordinamento delle iniziative promozionali e pubblicitarie
• Creazione di modalità di lancio di nuovi prodotti
• Elaborazione di strategie di vendita e di promozione